Documento Confidencial
Versión 1.0 · Febrero 2026
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Arquitectura de proceso

El flujo completo de
atención al paciente
bariátrico

Documentación de los 17 módulos organizados en 3 bloques funcionales: desde la captación del lead hasta el ciclo de referidos, diseñado específicamente para cirujanos bariátricos.

13
Etapas del proceso
17
Módulos del CRM
3
Bloques funcionales
4
Carriles de responsabilidad
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Bloque 01 · 4 etapas
📡
Captación y Calificación
Lead Capture → Agendamiento
Desde el primer mensaje en WhatsApp hasta la cita confirmada y pagada. Incluye el sistema de calificación en 5 dimensiones y la integración con Cal.com + Stripe.
E1 · Captación E2 · Primer Contacto IA E3 · Calificación E4 · Agendamiento
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Bloque 02 · 3 etapas
🏥
Conversión y Diagnóstico
Consulta → Decisión de Ruta
La consulta médica y la decisión de ruta: cirugía bariátrica, tratamiento alternativo o descarte. Incluye gestión de no-shows y el ciclo recurrente de GLP-1.
E5 · Consulta E6 · Tres Rutas E7 · Convergencia
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Bloque 03 · 6 etapas
🌱
Seguimiento y Referidos
Post-tratamiento → Ciclo de crecimiento
Seguimiento post-quirúrgico y GLP-1 recurrente, ventas consultivas de suplementos, reactivación de leads fríos y el ciclo de referidos que alimenta el Bloque 1.
E8-10 · Seguimiento E11 · Reactivación E12 · Referidos E13 · Dashboard
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